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En Autesa, garantizar la seguridad sigue siendo nuestra prioridad.

En Autesa, garantizar la seguridad sigue siendo nuestra prioridad.
Lunes, 18 de mayo de 2020

La nueva situación en la que nos encontramos ha provocado que introduzcamos una serie de cambios en nuestra manera de trabajar. La seguridad de las personas siempre ha estado en el corazón de Volvo. Y ahora especialmente, estamos preparados para afrontar juntos esta nueva etapa, implementando en nuestra concesión unas medidas de seguridad e higienización, adicionales a la Normativa Sanitaria. Todo, para mantenerte a ti y a los nuestros totalmente protegidos.

Precisamente para asegurarnos de que te brindamos nuestros servicios de manera óptima, en esta ocasión te mostramos en qué consisten nuestros nuevos protocolos de actuación.

Higienización y salud

-Hemos aumentado la frecuencia e intensidad de la limpieza, especialmente en aquellas zonas que pueden suponer un elevado riesgo de contagio como mesas de trabajo y dispositivos de contacto como ordenadores, teclados, pantallas…

-Facilitamos guantes y mascarillas a nuestros trabajadores, así como a cada cliente que lo necesite, y aumentamos el número de dispensadores de gel hidroalcohólico.

-Realizamos controles de temperatura a empleados y colaboradores para asegurar que están en condiciones saludables de acudir al trabajo.

-Para garantizar la distancia mínima de seguridad integramos señalización específica, mamparas y compartimos contigo la tarjeta de contacto vía Bluetooth, WhatsApp o Código QR.

-Higienizamos cada TPV tras el pago con tarjeta de crédito, siempre preferible al pago en efectivo.

Pruebas dinámicas seguras

-Todos nuestros vehículos de prueba junto con sus llaves se encuentran higienizados.

-El cliente en solitario llevará a cabo la prueba con el Volvo higienizado que elija, siguiendo un trayecto configurado en el navegador y el Asesor Comercial  presentará las funcionalidades más importantes o resolverá las dudas a través de su iPad y puntero láser.

-Cuando el vehículo vuelve al concesionario, el responsable de higienizarlo procede a su limpieza incluyendo Ozono y se asegura de añadir el sello correspondiente en el vehículo.

Higienización de nuestros vehículos

-Relacionado con el anterior punto, los vehículos se higienizan con Ozono tanto interior como exteriormente una vez que son utilizados. Además, para asegurar su correcta limpieza, éstos son identificados con un sello distintivo.

-También colocamos protectores interiores de un solo uso en asiento, volante, pomo de la palanca y suelo del conductor.

Cita previa

Por último queremos recordarte la importancia de que solicites cita previa antes de acudir a nuestras instalaciones. Puedes hacerlo desde esta página web o en el 986 24 45 00.

-Es importante que acudas solo tú, o con la mínima compañía a nuestros centros de venta y postventa.

-Si te interesa un nuevo modelo, te recomendamos configurarlo previamente en volvocars.es para que podamos higienizarlo y mostrártelo en el concesionario sin esperas.

En Autesa continuaremos haciendo todo lo que esté en nuestras manos para garantizar tu seguridad.

Si tienes alguna duda o cuestión que quieras solucionar no dudes en contactar con nosotros. 

    Contacto

    Responsable: Automóviles y Motores Europeos S.A. –AUTESA– Finalidades: Atención y resolución de consultas y solicitudes, mantenimiento y gestión de la relación contractual/comercial, envío de comunicaciones comerciales personalizadas, envío de información relevante sobre vehículos/servicios y llevar a cabo encuestas de opinión y estudios de mercado con fines estadísticos sobre los productos y servicios de la Marca. Legitimación: Consentimiento del interesado para la finalidad descrita. Destinarios: Los datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, al Grupo Volvo, entidades directamente relacionadas con AUTESA y Autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Derechos: acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Información adicional: Disponible la información adicional y detallada en la Política de Privacidad.

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